Oogcontact tijdens uw presentatie

”De ogen zijn de spiegel van de ziel.”
(Leonardo da Vinci)

Hóe u iets vertelt is veel belangrijker dan wat u vertelt volgens de communicatiewetenschappers.  Communicatie is in de eerste plaats non-verbaal (uw houding) en pas daarna gaat het over hetgeen wat u zegt, de inhoud dus. Dit artikel is het eerste in de serie over lichaamstaal tijdens presentaties.

Tijdens een gesprek met iemand is oogcontact zeer belangrijk in de westerse cultuur, zo ook tijdens een presentatie. Eén van de belangrijke non-verbale elementen van een presentatie is het behouden van oogcontact met uw publiek; oogcontact zorgt namelijk voor betrokkenheid. De trucjes uit het voortgezet onderwijs, zoals over het publiek heen kijken, is geen optie meer als u bijvoorbeeld bezig bent met een belangrijke verkooppresentatie.

Hoe?

• Het is aan te raden uw blik te verplaatsen van persoon tot persoon. Het liefst van de ene kant naar de andere kant.
• Probeer hierbij niet te lang in iemands ogen te kijken tijdens de presentatie; staren bereikt namelijk het tegenovergestelde.
• Kijk niet de hele tijd naar uw eigen slides en ga nooit met uw rug naar het publiek staan. Hierdoor gaat ’tijd verloren’ die u kon besteden aan de binding met uw publiek en het komt ook ongeïnteresseerd over.
• Is er een groot publiek aanwezig, dan is er meestal geen goed oogcontact mogelijk met de achterste rijen. Dit wordt immers erg moeilijk vanaf ongeveer 7 meter. Het is daarom aan te raden om u vooral op de voorste rijen te richten en door ook blikken naar de mensen achter in de zaal te werpen. Op deze manier bereik je ook de mensen die achterin zitten. Als u hun richting opkijkt, dan voelt iedereen zich aangesproken, omdat zij niet precies kunnen zien naar wie u kijkt.

Iemand stelt een vraag, hoe zit het dan met oogcontact?

U maakt oogcontact met de persoon die de vraag stelt en luister hierbij aandachtig om deze goed te begrijpen. Herhaal de vraag dan voor de rest van het publiek en kijk eerst weer naar vraagsteller, vervolgens wendt u uw blik tot het hele publiek. En tenslotte keert u uw blik weer terug naar de vraagsteller.